Rückerstattung und Rückgaben
Da wir ausschließlich frische und verderbliche Blumensträuße liefern, können Rückgaben leider nicht angeboten werden.
Rückerstattung
Eine Rückerstattung ist nur in den folgenden Fällen möglich:
- Wenn nachweislich ein falscher Strauß geliefert wurde.
- Wenn bei der Lieferung mehr als drei Stiele des Straußes beschädigt sind.
In solchen Fällen bitten wir dich, uns innerhalb von 24 Stunden nach Lieferung per E-Mail an kontakt@blumenbauwerk.de zu kontaktieren. Bitte füge der Nachricht ein Foto des Straußes sowie eine kurze Beschreibung des Problems bei, damit wir den Fall prüfen können.
Vielen Dank für dein Verständnis und deine Unterstützung, damit wir dir weiterhin frische und hochwertige Blumen liefern können!